イシモリ　マサノリ   石盛　真徳    所属   追手門学院大学  経営学部 経営学科    追手門学院大学  大学院　経営・経済研究科    職種   教授
発表年月日	2022/09/24
発表テーマ	高齢者家庭における固定電話の受信への対応についての観察研究
会議名	日本コミュニティ心理学会第25回大会
学会区分	全国学会
発表形式	口頭（一般）
単独共同区分	共同
開催地名	オンライン（主催：就実短期大学）
開催期間	2022/09/24～2022/09/25
発表者・共同発表者	石盛真徳・島田貴仁・讃井知・春田悠佳・高木大資・木村敦
概要	高齢者が日常的に、特殊詐欺におけるアプローチとして利用されることの多い固定電話にどのような対応を行っているのかについては、直接的に観察研究を行った研究はまだない。そこで、本研究では高齢者宅の固定電話に受信した際の実際の行動について観察調査とそれに基づくヒアリングを行い、その実態把握を行った。その結果、数少ない固定電話への受信に対しても、ほとんどは留守番電話・番号表示で相手を確認した後に通話を行っていることが明らかとなった。しかし少数ながら、相手の確認という対策が不十分な調査者協力者も確認された。