イケダ　ノブヒロ   池田　信寛    所属   追手門学院大学  経営学部 経営学科    職種   教授
言語種別	日本語
発行・発表の年月	1993/03
形態種別	論文
標題	小売業の顧客情報システムにおけるＰＯＳおよびカードシステム導入の論理課程
執筆形態	単著
掲載誌名	広島経済大学経済研究論集
出版社・発行元	広島経済大学経済学会
巻・号・頁	15(4),43-64頁
概要	小売業における顧客情報システムとしてのＰＯＳシステムおよびカード・システムは、その重要性が認識される一方で、その導入効果が疑問視されている。この問題は、小売業の戦略課題とその業態に応じた適切なシステムの選択を誤っていることにある。本論文では、小売業において、ＰＯＳシステムやカードシステムが顧客情報システムとして果たす役割を踏まえ、業種や業態など、各々の事情に応じてそのシステムを選択するのかという問題を整理している。