パク　スーヒョン   朴　修賢    所属   追手門学院大学  経営学部 経営学科    追手門学院大学  大学院　経営・経済研究科    職種   教授
言語種別	日本語
発行・発表の年月	2006/03
形態種別	論文
標題	リレーションシップ・マーケティングの進展－顧客視点を中心として
執筆形態	代表編著
掲載誌名	研究論文
出版社・発行元	大阪成蹊大学
巻・号・頁	３(１),pp. 113～136頁
総ページ数	null
著者・共著者	本稿は，近時，マーケティング研究において飛躍的にその重要性を増しているリレーションシップ・マーケティングの理論的フレームワークを構築した上で、顧客満足モデルと，情報選択性向という二つの観点から、顧客がリレーションシップに参加する動機についての検討を行った。
概要	本稿は，近時，マーケティング研究において飛躍的にその重要性を増しているリレーションシップ・マーケティングの理論的フレームワークを構築した上で、顧客満足モデルと，情報選択性向という二つの観点から、顧客がリレーションシップに参加する動機についての検討を行った。